Der intelligente POS – Die Verbindung von Warenwirtschaft, CRM, BI, DMS und Co für echten Omnichannel

Referenten

Kategorie

Datum

Okt 23 2019 - Okt 24 2019

Uhrzeit

8:00 Uhr - 20:00 Uhr

Internet World Congress 2019

Auf dem INTERNET WORLD CONGRESS 2019 erwarten Sie die Top-Experten zu den Themen Cross-Border-Commerce, China Commerce, Pricing Strategien, Omnichannel, AR/VR für bessere Customer Experience und vieles mehr. Die Experten sagen Ihnen, an welchen Neuerungen kein Weg vorbei führt und wie Sie sie optimal einsetzen. So ist der Congress Ihr ganz persönliches Update für mehr Erfolg.Am 23. Oktober spricht unser Kollege Christian Gerdes ab 11.20 Uhr über das Thema: Der intelligente POS – Die Verbindung von Warenwirtschaft, CRM, BI, DMS und Co für echten Omnichannel.

Viele Händler vertreiben Händler ihre Produkte mittlerweile über verschiedenste Verkaufskanäle, wie Marktplätze, im Onlineshop oder auch in stationären Ladengeschäften. Dabei kommt jeder Händler früher oder später an den Punkt, an dem es unumgänglich wird, ein Warenwirtschaftssystem einzusetzen, da die Bestellungen sich häufen, der Überblick über die verschiedenen Lagerbestände verloren geht und so fort. Die leidige Folge davon: Packfehler, Überverkäufe und oftmals dann auch unzufriedene Kunden.

Doch für jeden Kanal ein eigenes Warenwirtschaftssystem zu verwenden ist nicht effizient, denn das schränkt die Handlungsfähigkeit ein und erhöht die Komplexität, was für unnötigen Zeit­ sowie Personalaufwand sorgt. Alles muss manuell abgeglichen werden, weil Bestellungen und Lagerbestände getrennt verwaltet werden. Es bietet sich also an, eine zentrale Warenwirtschaft einzusetzen, um alle Verkaufskanäle in einem System abzubilden. Dies wiederum wirft ein neues Problem auf: Wie kann die große Anzahl an Schnittstellen nahtlos in dieses System integriert werden, ohne auf fehleranfällige Connectoren zurückzugreifen?

In diesem Vortrag erfahren Sie, wie sich die einzelnen Kanäle sinnvoll verbinden lassen und welche Fragen Händler etwaigen Dienstleistern stellen sollten.

Seien Sie dabei.

Tickets unter: https://www.eventbrite.de/e/internet-world-congress-2019-tickets-53866176183?aff=Website

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