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Omnichannel-Strategie

Es existiert eine Konstante bei allen Erwägungen im Wirtschaftsleben. Jedes Gut muss nachgefragt werden, um seinen Absatz zu finden. Der Kunde sollte deshalb Dreh- und Angelpunkt jeder Verkaufsstrategie sein. Viele Unternehmen sind aber in ihrer eigenen Welt gefangen und zu sehr mit sich selbst und ihren Marketingstrategien beschäftigt und weniger mit den Bedürfnissen der Zielgruppe.

Logistik auf der Überholspur

Palettenware per Stapler durch Hallen schieben? Macht ein Automat. Und bestellte Ware liefern Drohnen aus? Alles denkbar und machbar in der Welt der Logistik 4.0. Doch wie digital ist die Logistikbranche in Nord-Westfalen? Bei flaschenpost.de in der Zentrale am Johann-Krane-Weg in Münster legt längst ein komplexer Algorithmus fest, welchen Weg die Getränke zum Kunden nehmen.

DIGITAL DENKEN – Der Stand der Digitalen Transformation

Kein Zweifel, mit der Digitalisierung hat ein neues Kapitel in der Menschheitsgeschichte begonnen. Das sieht auch der Historiker Andreas Rödder so. Ganz wissenschaftlich nüchtern zieht er Parallelen zwischen der digitalen Transformation der Gegenwart und der Industrialisierung im 19. Jahrhundert angesichts „einer scheinbar richtungslosen Beschleunigung und der Unkalkulierbarkeit der Entwicklung. Die Zukunft ist offen, man kann […]

Ohne Logistik kein Omnichannel

In Zeiten der Digitalisierung steigen die Kundenanforderungen an den Handel stetig. Doch was genau erwartet der Kunde eigentlich? Für ihn ist es heute selbstverständlich, sich zu jeder Zeit informieren und an jedem Ort nach Belieben einkaufen zu können. Dabei durchläuft er beim Kaufprozess verschiedene Phasen: vom ersten Kaufimpuls bis hin zur Retoure oder einer Weiterempfehlung. […]

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