Taking Services to a New Level: Apps mit Live-Tracking

Taking Services to a New Level: Apps mit Live-Tracking

Eine neuere Art der Standortbestimmung im Smartphone nennt sich Live-Tracking. Diese Funktion ermöglicht dem Nutzer eine punktaktuelle Routenverfolgung. Wir stellen Ihnen Service Apps vor, die durch genau diese Funktion ein besseres Kundenerlebnis erzielen. Und erklären zudem, wie die GPS-Funktion, die Sie wahrscheinlich so gut wie täglich nutzen, überhaupt funktioniert.

Logistik für Elektroprodukte: Wohin geht unser Müll?

Logistik für Elektroprodukte: Wohin geht unser Müll?

Unsere schnelllebige Konsumgesellschaft wird durch kaum ein Produkt so gut repräsentiert wie durch das Smartphone. In Deutschland hat es im Schnitt nach 19 Monaten ausgedient. Ähnliches gilt auch für andere Elektronikprodukte: Der Fernseher könnte größer sein, der Laptop schneller und der Kühlschrank moderner und energieeffizienter. Im Rahmen einer Studie des Umweltbundesamtes gaben 50% der Befragten an, dass ihr letzter Fernseher nicht älter als 10 Jahre wurde, wobei er in nur der Hälfte aller Fälle zum Zeitpunkt des Entsorgens nicht mehr funktionierte.

Einzelhandel – Wandel des Einkaufsverhaltens

Einzelhandel – Wandel des Einkaufsverhaltens

55% der über 14-jährigen gehen mindestens einmal monatlich Shoppen. Allerdings geben gleichzeitig 90% der 20 bis 29-jährigen an, dass sie bereits mindestens einmal über ihr Smartphone eingekauft haben. Und 2017 betrug der Anteil des interaktiven Handels (Online- und Versandhandel) am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland bereits 13,2%, Tendenz steigend. Der Einzelhandel befindet sich im Wandel.

Indien: Wieso Kirana Stores den Einzelhandel dominieren

Indien: Wieso Kirana Stores den Einzelhandel dominieren

Deutschlands Lebensmittel-Einzelhandel ist hoch konzentriert. Die vier großen Ketten Edeka, Rewe, Aldi sowie die Schwarz Gruppe (Lidl, Kaufland) teilen 85 % des Lebensmittel Einzelhandelsumsatzes unter sich auf. Wer jedoch den Blick Richtung Indien wendet, stößt auf unerwartete Zahlen: 92 % des Einzel-handelsumsatzes wird durch unorganisierten Handel, d.h. durch Nachbarschaftsläden (in Indien bekannt als Kirana Stores) erzielt. Dabei trägt der unorganisierte Einzelhandel ganze 22 % zum indischen BIP bei.

E-Commerce Plattformen in China Teil 2

E-Commerce Plattformen in China Teil 2

Um den boomenden E-Commerce Markt in China bedienen zu können, gründete die Alibaba Group im Jahr 2013 gemeinsam mit acht weiteren Unternehmen den Logistikdienstleister Cainiao (seit Ende 2017 ist Alibaba mehrheitlicher Eigentümer). Wie bereits in unserem ersten Artikel „Die Webseite Taobao wird jährlich häufiger aufgerufen als Twitter – wer oder was steht dahinter?“ erläutert, ist die Alibaba Group das dominierende E-Commerce Unternehmen Chinas und hat daher ein hohes Interesse an einer möglichst effektiven und effizienten Logistik.

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