Warehouse Management System – WMS in der Softwarearchitektur

Warehouse Management Software – Warehouse Management System WMS in der Softwarearchitektur

Warehouse Management Systeme spielen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen eine besondere Rolle im Softwaremix. Warehouse Management System, kurz WMS, verwalten Bestände und sind Logistikern auch als Logistiksoftware, Intralogistiksoftware oder auch als Warehouse Management System bekannt. Eine Warehouse Management Software bildet den innerbetrieblichen Materialfluss ab. Im Rahmen der heute modernen Betrachtung, werden die Begriffe Warehouse Management System und Warehouse Management System meist begrifflich als Synonyme verwendet. Das Verständnis in diesem Zusammenhang hat sich in den letzten Jahren immer weiterentwickelt. Vorbei sind die Zeiten in denen WMS noch als Softwaresystem zur Verwaltung von Lagermengen und Lagerorten verstanden wurde und Warehouse Management System (WMS) als Warehouse Management Systemmit weiteren Funktionen zur Kontrolle und Optimierung von Systemzuständen und als Softwarelösung zur Führung und Optimierung von innerbetrieblichen Lagersystemen.

Wie Sie ein Warehouse Management System auswählen und einführen

WMS Strategie – Entwicklung einer tragfähigen Strategie

Vor Beginn der WMS Auswahl sollten in einer Vorphase grundsätzliche Fragen geklärt werden. Beispielsweise: Welchen Stellenwert hat das WMS? Was soll das System leisten? Welches Wachstum ist für das Unternehmen zu erwarten? Was möchte ich ausgeben für meine Software? Gibt es die zeitlichen Restriktionen bei den Mitarbeitern? Sind die Kompetenzen geklärt? Welcher Umsetzungszeitraum ist sinnvoll?

Ihr Gegenüber, der Softwareanbieter, betreibt die Softwareeinführung als sein Kerngeschäft. Nicht selten besteht zwischen Unternehmen und Softwareanbietern keine Augenhöhe. Überlegen und erarbeiten Sie sich im Vorfeld eine Strategie. Hier ist Sorgfalt gefragt. Vermeiden Sie an dieser Stelle nicht einige Planungsstunden, um vermeintlich schneller voran zu kommen.

WMS Auswahl – Erste Entscheidungen vor den ersten Schritten

Entschließen Sie sich ein Warehouse Management System nach dem Best-of-Breed Modell einzuführen, so sind Ihre Ansprechpartner auf Anbieterseite potenziell andere, als bei einem ERP Projekt (integriertes System mit WMS-Funktionen). Eine WMS Auswahl / WMS Auswahl enthält bereits eine richtungsweisende Entscheidung, die für eine ausgeprägte Rolle eines Lagerverwaltungssystems in Ihrem Geschäftsmodell spricht. Freilich gibt es auch an dieser Stelle Ausnahmen.

WMS Projekt – Beteiligte und Ablauf der Vorphase

Weitere Know-how Träger sind Einkaufsspezialisten, Vertriebsfachleute oder auch die IT. Gemeinsam mit den benannten Personen stellen Sie ihre Bedarfe fest und denken über die Anforderungen an ein System nach.

Der Markt für Warehouse Management Systeme – WMS Anbieter von Business Software in luxuriöser Position

Der Bedarf nach Lösungen im Bereich der Warehouse Management Systeme ist sehr hoch. Dementsprechend befinden sich die Anbieter von WMS in einer komfortablen Position für Verhandlungen. Die treibenden Kräfte in diesem Bereich sind sich verstärkende Anforderungen im Bereich E-Commerce. Auch die Digitalisierung lässt sich als Begründung für den technischen Wandel anführen.

Viele Unternehmen sind im Bereich ihres Warehouse Management Systems sehr lange untätig geblieben und haben mit ihren alten Lösungen so lange weitergearbeitet, wie es ging. Die Folge war ein Investitionsstau, der die Nachfrage auch teilweise zu erklären vermag. Zudem gibt es konjunkturelle Gründe für den ausgeprägten Bedarf. Schon seit vielen Jahren herrschen in Deutschland stabile wirtschaftliche Rahmenbedingungen und ein konstantes Wirtschaftswachstum, das Beschäftigung schafft.

Die Konsumlaune der Endverbraucher ist nach wie vor gut. Für den Kunden, der ein Warehouse Management System sucht, führen diese Argumente zu fehlender Augenhöhe unter den Beteiligten. Um überhaupt einen Anbieter zu gewinnen, gilt es das Angebot für den Anbieter interessant zu machen, frühzeitig Kontakte zu pflegen und Aufmerksamkeit für die lohnenswerte Zusammenarbeit zu schaffen. Der Markt für Warehouse Management Systeme ist aktuell ein Anbietermarkt.

Anbieter von Warehouse Management Systemen auch unter Druck

Allerdings steht der Markt von Warehouse Management Systemen auch unter Druck. ERP Anbieter bilden häufig WMS Funktionalitäten in ihren Systemen mit ab. Wettbewerbsdruck entsteht auch durch spezielle Lösungen anderer Softwareanbieter, die im Einzelnen passender sein können. Der steigende Wettbewerb führte dazu, das WMS Anbieter sich mehr und mehr weg von reinen Anbietern für Warehouse Management Systeme hin zu Logistik Suiten.

In diesem Bereich ist auch Softwaremiete zu nennen, die keine langfristige Bindung an eine Lösung notwendig macht. Viele WMS Anbieter haben außerdem ein Personalproblem. Es fehlen Projektingenieure, Softwareentwickler und Programmierer. Einige WMS Anbieter kommen außerdem gerade in die Phase, dass die Gründer der erfolgreichen Softwarehäuser in den Ruhestand gehen.

Lastenheft – Prozessaufnahme am Platz und WMS Auswahl

Ihre WMS -Auswahl beinhaltet die Aufnahme der IST-Prozesse, in ihrem Lager, in Ihrer Intralogistik, um den innerbetrieblichen Materialfluss möglichst gut zu erfassen. Dies sollte am Platz bei den Mitarbeitern (IST) und in Workshops (Soll) geschehen. WMS Projekte werden noch meistens klassisch durchgeführt. Das heißt neue agile Projektvorgehensweisen, wie Scrum oder Kanban kommen aktuell noch weniger zum Einsatz. Dreh- und Angelpunkt in der häufig verwendeten Projektgestaltung, die auch als Wasserfallmethodik bekannt ist, ist das Lastenheft. Ein Lastenheft ist die Dokumentation der Anforderungen. Es wird das „Was“ beschrieben: Was soll die designierte Software leisten. Abzugrenzen ist das Lastenheft vom Pflichtenheft, welches die „Wie“ Frage beantwortet und nach der Auswahl der Lagerverwaltungssoftware während der WMS Einführung relevant ist.

Sie schließen im Auswahlprozess vom Allgemeinen auf das Spezielle. Die Longlist ist hierbei Ihre Vorselektion, die eine erste Eingrenzung des unübersichtlichen WMS Marktes darstellt. Im folgenden Diskussionsprozess werden die in Frage kommenden Anbieterkandidaten gemeinsam mit dem Kunden ermittelt. Kurz gesagt: Alles nicht Passende und nicht Gewünschte fällt raus. Dieser Vorgang mündet in eine Shortlist (z.B. 5 aus 10). Mit diesem bereits sehr eingegrenzten Kreis werden spätestens jetzt NDA-Vereinbarungen geschlossen, bevor vertrauliche Informationen fließen. Die Anbieter erhalten die Anfrage ein Konzept samt kaufmännischem Angebot zu erstellen, das jetzt dezidierter auf die konkreten Anforderungen aus dem Lastenheft eingeht. Alternativ können den Anbietern auch die Möglichkeit für Pitches eingeräumt werden, in deren Rahmen eine komplette Vorstellung stattfindet. Die Anbieter erhalten in dieser Projektphase auch Feedback vom Unternehmen und generieren im Rahmen dessen auch für sich und ihr Angebot wertvolle Hinweise.

Nach einer weiteren Eingrenzung folgt das Endspiel, welches aus Anbieterworkshops mit einer fest definierten Agenda von Themen besteht. Hier geht es um konkrete Lösungen für die Anforderungen ihres Unternehmens und um keine reine Vertriebsshow. Danach fällen Sie ihre Entscheidung und machen Ihre finale WMS Auswahl, die in die Einführung Ihrer Warehouse Management Software mündet.